为什么公众平台无法发送/回复粉丝消息？

目前微信公众平台已全面升级，为了更好地维护微信公众平台健康环境，给广大用户提供更优质的服务，目前微信公众帐号须在一段时间内（粉丝发送给公众帐号消息的48小时内）回复粉丝的消息。若该粉丝48小时内未与您互动，您不能再主动发消息给他，直到粉丝下次主动发消息给您方可对其回复。